お客様より、弊社からの返信メールが届かないというお問合せをいただいております。
お客様からのお問合せには、受付順に随時、メールにてお答えしております。

弊社からのメールがお手元に届かない場合には、下記の原因が考えられます。

• ご注文／お問合せの際に記入された、メールアドレスが、正しいものではなかった。
• プロバイダーやメールソフトの設定により、弊社からの送信メールがスパムとして扱われた。

上記の原因をご確認いただき、お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、再度PSOFTストアからご注文をされるか、お問合せフォームより再度、お問合せして頂きます様、お願いいたします。

• PSOFT ストア
• お問合せフォーム

製品をご注文された後には通常、下記件名の自動送信メールが届きます。

• [PSOFT-ORDER]ご注文確定手続きについて