サポートページでは、製品ごとに FAQ などのサポート情報をご用意しております。
よくあるご質問 (FAQ)
| ライセンスを譲渡できますか |
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| ゲーム等のアプリとしての配布用途に利用できないのはなぜですか？ |
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| macOS 版はありますか？ |
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| スマートフォン等のモバイル向けのレンダリングに対応していますか？ (iOS Metal / OpenGLES) |
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| Pencil+ バージョン別の 3ds Max 対応状況 |
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- 2019/04/17ライセンスを譲渡できますか
- 2017/08/01ゲーム等のアプリとしての配布用途に利用できないのはなぜですか？
- 2018/06/15macOS 版はありますか？
- 2017/08/01スマートフォン等のモバイル向けのレンダリングに対応していますか？ (iOS Metal / OpenGLES)
- 2019/03/18Pencil+ バージョン別の 3ds Max 対応状況
更新情報
| 2019/06/05 | サイレントインストールとアンインストール方法 |
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| 2019/04/17 | ライセンスを譲渡できますか |
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| 2019/04/11 | 対応しているレンダラーは？ |
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製品別
各製品のオーソライズ方法
ユーザーサポート
製品ユーザーの皆様にはユーザー専用ページにてサポートを行っております。
ユーザーページでは次の手続きが行えます。
- 最新版の製品のダウンロード
- 製品の登録（オーソライズ）
- 製品シリアル ID の登録（パッケージ製品）
- アップグレードの申し込み手続き
- 技術サポート／バグ報告
- ユーザー情報の変更
ログイン ID （ご登録メールアドレス）、ログインパスワードが必要となります。
販売代理店等からご購入のお客様へ
販売代理店等から製品をご購入のお客様は、オーソライズ処理のため、ユーザーページにて製品シリアル ID の登録が必要です。
新規ユーザー登録
販売代理店等からご購入で、ユーザーアカウント ( ログイン ID 、パスワード ) をお持ちでない方はユーザー登録を行ってください。
お問い合わせ先
ご購入前の製品に関するお問い合わせ
製品／購入方法についてのお問い合わせは専用フォームにて受け付けております。
技術サポート／バグ報告
技術サポート／バグ報告はユーザーページ内の専用フォームにて受け付けております。
