サポート FAQ :

「オンライン返還」機能を使用してライセンスをサーバーに返還した後、新しい PC でライセンスを[オーソライズ]してください。詳細はオンラインマニュアルの「ライセンスの移行」をご覧ください。

「オンライン返還」機能を使用してライセンスをサーバーに返還した後、新しい PC でライセンスを[オーソライズ]してください。詳細は製品マニュアルの「ライセンス返還 」「オーソライズ方法 」をご覧ください。

「オンライン返還」機能を使用してライセンスをサーバーに返還した後、新しい PC でライセンスを[オーソライズ]してください。

ライセンス返還の手順

オーソライズ手順

「オンライン返還」機能を使用してライセンスをサーバーに返還した後、新しい PC でライセンスを[オーソライズ]してください。

「オンライン返還」機能を使用してライセンスをサーバーに返還した後、新しい PC でライセンスを[オーソライズ]してください。

「オンライン返還」機能を使用してライセンスをサーバーに返還した後、新しい PC でライセンスを[オーソライズ]してください。

PCの買換えや構成変更によってマシンコードが変更された場合は、再度オーソライズが必要になります。ユーザーページにログインして、「再オーソライズ申請」を行ってください。

「オンライン返還」機能を使用してライセンスをサーバーに返還した後、新しい PC でライセンスを[オーソライズ]してください。

「オンライン返還」機能を使用してライセンスをサーバーに返還した後、新しい PC でライセンスを[オーソライズ]してください。

CelMX 1.1.0 以降のバージョン

「オンライン返還」機能を使用してライセンスをサーバーに返還した後、別の PC でライセンスを[オーソライズ]してください。

CelMX 1.0.3 以前のバージョン

インストール済みの製品を、[オーソライズ情報を残す]のチェックボックスを OFF にしてアンインストールしてください。その後、別の PC に製品をインストールし、ユーザーページから「再度オーソライズ申請」を行ってください。

複数のPCでレンダリングを行う場合は、こちらをご覧下さい。

CelMX 1.1.0 以降のバージョン

プラグインを全ての After Effects バージョンが参照するフォルダにインストールするようになりました。After Effects をバージョンアップした場合、自動的にインストール済みのプラグインが使用できる状態になります。ライセンス情報は維持されます。

CelMX 1.0.3 以前のバージョン

インストール済のプラグインをアンインストールし、その後、バージョンアップしたAfter Effects のバージョンを選択して再インストールしてください。ライセンス情報は維持されます。

Pencil+ 4 ラインのカーブ UI でコントロールポイントを削除する場合は、ポイントをカーブ UI の下方向にドラッグ移動してください。

Pencil+ 4 メニューから[Pencil+ 4 について]をクリックすると、プラグインのバージョン番号とライセンスの種類を確認できます。

古いフォーマットのライセンスが登録されているのが原因です。PSOFT Network License Manager 2.5.4 以降のバージョンでは、古いフォーマットのライセンスが使用できなくなりました。これはライセンスを「オンライン返還」に対応するための変更による物です。

プラグインを引き続き使用したい場合は、ユーザーページにログインして「無料アップグレード」をお申し込みいただき、ライセンスを更新してください。また、「Unknown」ライセンスは [Delete] ボタンを使用して削除してください。

インストールされているプラグインのバージョンは、以下の手順で確認できます。

• エフェクト名を右クリックして、メニューから[情報]を選択します。
• エフェクトメニュー / エフェクトを管理... をクリックして [エフェクトマネージャー]を開きます。

anti-aliasing 1.1.0 アップグレードに関するよくあるご質問です。

CelFX 1.1.0 以降の新しいバージョンのプラグインで作成されたプロジェクトを、 CelFX 1.0.8 以前の古いプラグインで開いた場合に以下の警告が表示されます。

1) After Effects 警告: エフェクト「P_Gradient」のエフェクトコントロール変換の問題です。いくつかのエフェクトコントロールがリセットされます。以降に読み込まれるすべてのプロジェクトでこれらと同じエフェクトコントロールが警告なしでリセットされないようにするには、このプロジェクトを保存して、After Effects を一度終了してから再起動してください。

解決方法

プロジェクトを保存してください。以降は警告が発生しなくなります。

警告の原因

CelFX 1.1.0 で P_Gradient の Fit ボタンを、After Effects 標準のボタンに変更したことが原因です。

After Effects CS3 など古いバージョンのエフェクトには、ボタン UI が存在しませんでした。このため CelFX 1.0.8 以前のバージョンでは独自のボタン UI を使用していました。現在の After Effects にはボタン UI が追加されているため、UI の互換性を向上させる目的で After Effects 標準のボタンを使用するように変更しました。

Fit ボタンはユーザーがクリックした時にしか動作しないため、プロジェクトの互換性やレンダリングに影響することはありません。

Modo 16 で動作します。CharacterBox を Modo 16 で使用する場合は、システムメニューから Python 2.7 に変更してください。

Blender の [ワールドプロパティ] - [環境カラー] の影響で元シーンのゾーンと出方が異なる場合があります。Bridge ファイルを読み込む際は、マテリアルの設定ファイルを書き出したプラットフォームの環境に（3ds Max の場合は周囲光）[環境カラー] を合わせてください。