ネットワーク設定 :

Error Code 100 はネットワーク接続がタイムアウトした場合に表示されます。以下の点を確認してください。

サーバー PC の確認項目

1. PSOFT Network License Manager を起動して[Server status]が[Running]状態になっているか確認してください。
2. OS やセキュリティーソフトのファイアウォールで、使用するプログラムやポート番号が許可されていることを確認してください。
3. 設定されたポートが他のソフトウェアに使用されている場合があります。ポート番号を前後に少し変えて再度[接続テスト]を実行してください。

PSOFT Network License Manager の[Server status]と[Port No.]

クライアント PC の確認項目

1. [Windows エクスプローラー]を使用して、サーバー PC の共有フォルダへアクセス可能か確認してください。
2. NL Setting Tool の「ライセンスサーバー設定」ダイアログで、[ホスト名/IP][ポート]が間違っていないか確認してください。
3.  Windows の「PowerShell」を起動して、以下のコマンドを実行してポートにアクセスできるか確認してください。

   Test-NetConnection <サーバ PC の IP アドレス> -port 4310
   

4. エラーが表示される PC と別の PC からライセンスを取得できるか確認してください。別の PC でライセンスが取得できる場合、クライアント PC 固有の問題が考えられます。

NL Setting Tool のライセンスサーバー設定ダイアログの[ホスト名/IP][ポート]

Error Code 203 はライセンスに空きが無い場合に表示されます。PSOFT Network License Manager を起動して以下の点を確認してください。

• ライセンスが登録されているか確認してください。
• ライセンスに空きがあるか確認してください。

ライセンスはホストアプリケーションの終了時にサーバー返却されます。
ライセンスを取得中にホストアプリケーションが強制終了した場合は、ライセンスが取得中のままになります。

下記の内容をお試しください。

• ライセンスが取得中のままになっている PC で、一度ホストアプリケーションを起動してから（Mayaの場合はプラグインのロードが完了してから）ホストアプリケーションを終了してください。終了プロセスの途中でホストアプリケーションがクラッシュしない限り、ライセンスはサーバーに返却されます。
• ホストアプリケーションのメニューから[Pencil+ 4]をクリックし、[ライセンス]を選択してください。[ネットワークライセンス]ダイアログから返却ボタンをクリックするとライセンスはサーバーに返却されます。
• サーバー側のライセンスマネージャーで返却されないライセンスを選択して[Reset]ボタンをクリックしリセットを実行するとライセンスは返却されます。

PSOFT Network License ManagerはローカルのLAN内での使用を想定していますが、VPNで正しく通信できる環境であれば使用可能です。

※VPN そのもののサポートは行っておりません。 VPN についてはネットワーク構築サービス業者にお問い合わせください。

サーバPCにインストールされたPSOFT Network License Managerで通信を行う場合に、OSやセキュリティーソフトのファイアウォール設定によりネットワークライセンスの認証に失敗する場合があります。 ここでは[Windows Defenderファイアウォール]でアプリケーションの通信許可を設定する手順をご紹介します。

Windows Defenderファイアウォールでアプリケーションの通信を許可する手順

主な手順は下記の通りになります。

1. ファイアウォールでプログラム許可の手順
2. ライセンス取得のための接続方法と接続テスト
3. トラブルシューティング

1.ファイアウォールでプログラム許可の手順

1. サーバPC(PSOFT Network License ManagerがインストールされたPC)のWindowsの[スタート]ボタンをクリックし、[Windowsシステム ツール ]から[ コントロール パネル ]をクリックします。
   ※Windows 7の場合はWindowsの[スタート]ボタンをクリックし、[コントロール パネル]をクリックします。
2. [コントロール パネル]画面で[システムとセキュリティ]をクリックします。
   
3. [システムとセキュリティ]画面で[Windows Defenderファイアウォール]をクリックします。
   ※Windows 7の場合[Windows Defenderファイアウォール]の名称は[Windowsファイアウォール]になります。
   
4. [Windows Defenderファイアウォール]画面で[詳細設定]をクリックします。
   
5. [セキュリティが強化されたWindows Defenderファイアウォール]画面で左側の項目にある[受信の規則]をクリックし、右側の項目で[新しい規則]をクリックします。
   
6. [新規の受信の規則ウイザード]画面で[プログラム]にチェックをつけて[次へ]ボタンをクリックします。
   
7. [このプログラムのパス]にPSOFT Network License Managerプログラム[psoft_nlsvc.exe]を設定して[次へ]ボタンをクリックします。 PSOFT Network License Manager は以下のようなディレクトリにインストールされます。
   
   

   [64bit OS のインストール先]
   C:\Windows\SysWOW64\psoft_nlsvc.exe
   [32bit OS のインストール先]
   C:\Windows\System32\psoft_nlsvc.exe

   
   

   

   
   
8. [接続を許可する]にチェックをつけて[次へ]ボタンをクリックします。
   
9. [この規則はいつ適用しますか]は、お使いのネットワーク構成に応じて項目を選択し[次へ]ボタンをクリックします。
   
10. 規則の[名前]を「PSOFT Network License Manager」など任意に入力して[完了]ボタンをクリックします。
    

これでWindowsファイアウォールでPSOFT Network License Managerの通信を許可する設定が完了しました。

2.ライセンス取得のための接続方法と接続テスト

サーバPCの設定

※PSOFT Network License Managerにライセンスを追加する方法は、PDFファイルをご覧ください。

1. サーバPCでPSOFT Network License Managerを起動し[Port No.]を設定します。
   
2. [Apply]ボタンをクリックして設定を適用してください。
   
3. [Startボタン/Stop]ボタンを押して[Server status]が[Running]状態にします。
   

クライアントPCの設定

3.トラブルシューティング

「ネットワーク接続がタイムアウトしました。ホスト名とポート番号、またはファイアウォールを確認してください」 Error code 100 または Error code 513 と表示される。

• PSOFT Network License Managerの[Server status]が[Running]状態になっているのを確認してください。
• ホスト名やポート番号が間違っていないか確認してください。
• サーバーPCでOSやセキュリティーソフトのファイアウォールで使用するプログラムやポートが許可されていることを確認してください。
• 設定されたポートが他のソフトウェアに使用されている場合があります。ポート番号を前後に少し変えて再度[接続テスト]を実行してください。

「サーバーと接続できましたが、メッセージ待ち受け中にタイムアウトしました」 Error code 103 または Error code 517 と表示される。

• サーバーPC、クライアントPCの双方で、OSやセキュリティーソフトのファイアウォール設定でご使用のポートやプログラムが許可されていることを確認してください。
• ホスト名やポート番号、ファイアウォール設定プログラムを許可しているにも関わらず接続が上手く行かない場合は、 [セキュリティが強化された Windows ファイアウォール]画面の[受信の規則]に、 設定されたポートが他のソフトウェアで使用されていないか。 またPSOFT Network License Manager（psoft_nlsvc.exe）の[接続をブロックする]設定が追加されていないか確認してください。

Pencil+ NLSettingの設定が反映されない。

該当製品:Pencil+ 3、Liquid+

3ds MaxとPencil+ NLSettingの実行する際の特権レベルが違う可能性があります。3ds Max及び、Pencil+ NLSettingは同じ、特権レベルで実行してください。

1. インストールされた[Pencil+ NLSetting.exe]を右マウスボタンクリックし、OSのコンテキストメニューから[プロパティ]をクリックします。
   
2. [Pencil+ NLSettingのプロパティ]ダイアログで[互換性]タブをクリックします。
3. [特権レベル]エリアの[管理者としてこのプログラムを実行する]がOFFであった場合、ONにしてからPencil+ NLSetting設定内容を編集してください。
   

サーバPCにインストールされたPSOFT Network License Managerで通信を行う場合に、[Windows Defenderファイアウォール]によって通信がブロックされライセンス認証が失敗する場合があります。ここでは[Windows Defenderファイアウォール]で特定ポートの通信を許可する方法をご紹介します。

1.ポートを開く方法

1. サーバPC(PSOFT Network License ManagerがインストールされたPC)のWindowsの[スタート]ボタンをクリックし、[Windows システム ツール]から[コントロール パネル]をクリックします。
   ※Windows 7の場合はWindowsの[スタート]ボタンをクリックし、[コントロール パネル]をクリックします。
2. [コントロール パネル]画面で[システムとセキュリティ]をクリックします。
   
3. [システムとセキュリティ]画面で[Windows Defenderファイアウォール]をクリックします。
   ※Windows 7の場合[Windows Defenderファイアウォール]の名称は[Windowsファイアウォール]になります。
4. [Windows Defenderファイアウォール]画面で[詳細設定]をクリックします。
   
5. [セキュリティが強化された Windows Defenderファイアウォール]画面で左側の項目にある[受信の規則]をクリックし、右側の項目で[新しい規則]をクリックします。
   
6. [新規の受信の規則ウイザード]画面で[ポート]にチェックをつけて[次へ]ボタンをクリックします。
   
7. [TCP]にチェックをつけ、[特定のローカル ポート]にチェックをつけて[ポート番号]にPSOFT Network License Managerで使用しているポート番号を入力し、[次へ]ボタンをクリックします。
   
8. [接続を許可する]にチェックをつけて[次へ]ボタンをクリックします。
   
9. [この規則はいつ適用しますか]は、お使いのネットワーク構成に応じて項目を選択し[次へ]ボタンをクリックします。
   
10. 規則の[名前]を「PSOFT Network License Manager」など任意に入力して[完了]ボタンをクリックします。
    
11. [セキュリティが強化された Windows Defenderファイアウォール]画面の[受信の規則]リスト一覧に追加されていることを確認します。
    

これで[Windows Defenderファイアウォール]で特定ポートの通信を許可する方法する設定が完了しました。

Network License Manager とネットワークセッティングの[ ホスト名 ][ ポート ]を同じ設定にしているにも関わらず、正常にライセンスを取得出来ない場合は、Windows ファイアウォールにより通信が遮断されている可能性があります。

使用できる状態にするためには Windows ファイアウォールで通信を許可する必要があります。詳細は下記のリンクを御覧ください。

• Windowsファイアウォールでポートの通信を許可する
• WindowsファイアウォールでPSOFT Network License Managerの通信を許可する

また、サービスが停止している場合もクライアントが接続できなくなりますので、 ライセンスマネージャーの設定画面を表示してサービスの動作状態を確認してください。